Kiểm Tra Nội Thất Khi Nhận Hàng Giao Lắp Tại Nhà

Khi nhận nội thất giao lắp tại nhà, bạn nên kiểm theo thứ tự năm bước: đúng đơn, đủ món, bề ngoài, bộ phận thao tác, rồi ghi lại. Thứ tự này quan trọng vì nhiều người chỉ nhìn món to nhất đẹp hay không rồi ký, đến lúc thiếu một chân ghế hay lệch màu mới phải lần lại. Cuối năm lịch giao lắp dày, người nhận thường vừa đón thợ vừa dọn nhà, nên một danh sách kiểm có sẵn giúp buổi nhận hàng gọn hơn và bạn đỡ bỏ sót.

Chuẩn bị trước ngày giao

Phần lớn rắc rối lúc nhận hàng bắt nguồn từ trước đó. Article, một hãng nội thất bán trực tuyến, khuyên đo trước đường đưa đồ vào nhà: chiều rộng cửa nên lớn hơn chiều cao của thùng, và cần tính đến vật cản sau cánh cửa, góc cua hẹp, hành lang, cầu thang và thang máy. Với chung cư, bạn hỏi thêm ban quản lý xem toà nhà có quy định riêng về thang máy khi chuyển đồ không.

Hai việc nhỏ cũng đáng làm: dọn sẵn khoảng trống ở nơi sẽ đặt đồ, đủ chỗ cho thợ lắp, và gom đơn hàng đã xác nhận vào một nơi dễ mở trên điện thoại. Pin On Living gợi ý đúng điều thứ hai: nếu nhờ người thân nhận hộ, hãy chỉ rõ món nào cần xem kỹ và lựa chọn cuối cùng là gì, để họ khỏi lục lại cả chuỗi tin nhắn cũ.

Số đo đường vào nhà nên có trước khi đặt hàng, không để đến lúc giao mới biết sofa không qua được cửa.

Năm bước khi hàng tới

Bước 1: Đối chiếu đúng đơn

Mở xác nhận đơn hàng, đừng mở ảnh sản phẩm bạn từng lưu lúc tham khảo. Cùng một tên mẫu có thể có nhiều phương án về kích thước, màu và chất liệu bọc, nên cấu hình cuối cùng mới là thứ để đối chiếu. Đọc lần lượt tên mẫu, màu, kích thước và loại vải hoặc mặt bọc đã chốt, rồi so với món vừa dỡ xuống.

Bước 2: Đếm đủ món và phụ kiện

Đếm số kiện và số món theo đơn. Với đồ lắp tại nhà, hỏi người giao phần nào sẽ mở ngay và phần nào chờ lắp xong mới kiểm. Phụ kiện hay bị quên: chân ghế, tay nắm, đệm rời, gối tựa, bộ ốc vít. Đừng đánh dấu “đủ” chỉ vì đã thấy món chính.

Bước 3: Nhìn bề ngoài trong điều kiện đủ sáng

Nhìn mặt trước, hai bên, cạnh, góc và chân của từng món. Tìm vết trầy, móp, nứt hoặc màu lệch so với đơn. Với đồ bọc, quan sát bề mặt vải hoặc da, đường may và chỗ gấp mép; với đồ gỗ, nhìn cạnh, mặt và chỗ nối. Có một điều dễ lẫn là dấu trên bao bì và dấu trên chính sản phẩm. Hãy gỡ bao bì rồi mới kết luận, đừng ký chỉ vì muốn xong việc cho nhanh.

Bước 4: Thử những bộ phận thao tác được

Món nào có cánh, ngăn kéo, bản lề hoặc đệm thì thử bằng tay, nhẹ nhàng, theo cách dùng bình thường. Cánh tủ có cạ vào món bên cạnh sau khi đặt đúng chỗ không, ngăn kéo có bị vật trong phòng chặn không, chân bàn có cập kênh không. Bước này còn cho bạn biết cách kê đồ trong phòng có cần xê dịch vài phân hay không. Nếu một bộ phận có dấu hiệu bất thường, đừng tự tháo ra sửa trước khi được hướng dẫn.

Bước 5: Ghi lại

Chụp một ảnh thấy toàn bộ món, rồi chụp gần chỗ cần hỏi. Mô tả theo vị trí, ví dụ “mép trước bên trái của mặt bàn”, thay vì “chỗ này lỗi”. Pin On Living khuyên chỉ mô tả điều quan sát được, không tự kết luận lỗi do sản xuất hay do vận chuyển. Khi có nhiều món về cùng lúc, đặt tên ảnh theo tên món để khỏi gửi ảnh bàn mà trao đổi trong phần ghi chú của tủ. Một ghi chú hai dòng rất đủ dùng: “đã đối chiếu” và “cần làm rõ”.

Gợi ý kiểm theo từng loại đồ

• Sofa: ngồi thử ở từng chỗ, lắc nhẹ sang hai bên, nghe có tiếng cọt kẹt không. Nhìn đường may có bung chỉ không, mặt bọc có xước không, đệm rời có khít với khung không. Chi tiết cách thử khung và đệm có trong bài kinh nghiệm mua sofa.
• Giường: sau khi lắp, lắc khung giường, kiểm chân và các mối bắt vít, xem đầu giường đã áp sát khung chưa. Nếu bạn mua giường có đầu giường bọc, nhìn kỹ mặt bọc và đường chỉ trước khi trải đệm.
• Tủ quần áo: mở đóng từng cánh vài lần, kéo ngăn kéo hết hành trình, nhìn khe giữa các cánh có đều không. Tủ đã đặt đúng vị trí mới kiểm được cánh có cạ tường hay không.
• Bàn ăn, bàn trà: đặt tay lên mặt bàn và ấn nhẹ ở mép, xem bàn có kênh hoặc rung không, mặt có phẳng không.

Muốn xem các nhóm sản phẩm này, bạn có thể vào mục sofa, giường ngủ hoặc tủ quần áo.

Khi thợ đang lắp

Hãy ở nhà trong lúc lắp, nhất là với giường và tủ lớn. Trải sẵn tấm che sàn nếu sàn gỗ dễ xước. Giữ bao bì và thùng cho tới khi bạn kiểm xong mọi món, vì khi cần trao đổi với nhà bán, bao bì là bằng chứng hiện trạng lúc giao. Món nào phải lắp xong mới kiểm được, bạn ghi vào mục “cần làm rõ” và kiểm ngay sau khi thợ xong, đừng để sang hôm sau.

Theo trang vận chuyển và lắp đặt của Gia Khánh, khách ở Hà Nội kiểm tra, nghiệm thu rồi mới thanh toán. Còn với khách ở tỉnh, quy trình khác; bạn xem chi tiết ở trang đó hoặc hỏi nhân viên khi đặt hàng. Mục hướng dẫn mua hàng cũng có thông tin về các bước của đơn.

Nếu thấy chỗ không khớp

Đừng ký ngay khi còn điểm chưa hiểu, và cũng đừng tranh luận về nguyên nhân tại chỗ. Việc cần làm là mô tả đúng điều bạn thấy, chụp ảnh như bước 5, báo cho người giao và nhà bán, rồi hỏi hướng xử lý. Giữ hóa đơn, phiếu bảo hành và bao bì liên quan. Sau khi nhận xong, sofa ở Gia Khánh được bảo hành 2 năm và bảo trì trọn đời, nên phiếu và hóa đơn đáng được cất kỹ.

Câu hỏi thường gặp

Nên kiểm hàng trước hay ký nhận trước?

Kiểm trước, hoặc ít nhất kiểm cùng lúc với người giao. Nếu không thể kiểm hết ngay vì món phải lắp, ghi rõ phần còn lại trong phiếu và kiểm sớm nhất có thể sau đó, rồi báo nhà bán ngay nếu thấy bất thường.

Kiểm hàng mất bao lâu?

Tùy số món và độ phức tạp, nên không có con số chung. Một món đơn giản chỉ cần vài phút; cả bộ phòng khách hay phòng ngủ cần nhiều thời gian hơn. Bạn đi theo đúng năm bước để không thiếu mục nào.

Nhờ người thân nhận hộ có được không?

Được, nhưng bạn nên gửi sẵn đơn hàng đã xác nhận, chỉ rõ món nào cần xem kỹ, và dặn họ chụp ảnh toàn cảnh cùng ảnh gần như ở bước 5.

Tôi phát hiện chỗ lạ sau khi người giao đã đi thì sao?

Báo nhà bán sớm nhất có thể, kèm ảnh toàn món, ảnh gần vị trí lạ và mô tả ngắn. Giữ nguyên hiện trạng, đừng tự sửa hay thay chi tiết trước khi được hướng dẫn.

Cần chuẩn bị dụng cụ gì để kiểm?

Điện thoại để chụp và soi đèn vào góc khuất, thước cuộn để đo lại vị trí đặt, và đơn hàng đã xác nhận. Bạn không cần dụng cụ chuyên dụng cho những bước ở trên.

Nếu bạn muốn hẹn nhân viên đến đo đạc tại nhà trước ngày giao (miễn phí trong bán kính 20 km), gọi hoặc nhắn Zalo 0934 605 333.